Mentions légales & CGV

 

Mentions Légales:

Kakapo est une marque de la société Almane & Lokves

S.A.S. au capital social de 1000 €

15 rue Jacques Kablé, 75018 Paris

843 834 920 R.C.S. Paris

Numéro de TVA intercommunautaire: 33 843834920

contact@kakapo.paris

Sophie: 0633177986 / Diana: 0610480879

Responsable de rédaction et de publication: Sophie Alves & Diana Lokmane

Web design : Kakapo

Le site est hébergé par Squarespace

Squarespace Ireland Ltd.

Le Pole House
Ship Street Great
Dublin 8
Ireland

Tél. : +35319058597

https://fr.squarespace.com

 

 

Conditions Générales de Vente

1- Objet

Les présentes conditions régissent les ventes par la société Almane & Lokves pour l’ensemble des articles proposés sur le site internet www.kakapo.paris


Les fiches produits sont accompagnées de photographies, du prix, des mesures, de la composition et du lieu de fabrication du produit. Les photographies qui illustrent les articles mis en ventes sont réalisées afin d’optimiser au mieux la réalité du produit, cependant, nous ne pouvons assurer une similitude parfaite entre les photos et les articles.


2 - Données personnelles

Almane & Lokves se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu’à l’amélioration des services et des informations que nous vous adressons.  

Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.

Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.  

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant. Vous pouvez exercer chacun de ces droits à tout moment en écrivant à contact@kakapo.paris

3 - Disponibilité

Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité de matière première chez nos fournisseurs.

En cas d’indisponibilité du produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée et vous serez recrédité du montant de la commande frais de port inclus.

4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire et hors frais d’expédition. 

En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l’importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de la société Almane & Lokves, ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en terme de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales. 

Toutes les commandes sont payables en euros.

Les prix appliqués sont ceux communiqués sur le site et confirmés au client lors de la validation de la commande. Almane & Lokves se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité. 

Les frais de livraison définitifs sont indiqués au client au moment de la validation de sa commande juste avant le paiement et s'ajoutent au prix de vente de produits sauf situation particulière (ex : frais de port offert).

Nous vous informons qu’en cas d’affichage d’un prix erroné, quelle qu’en soit la raison, la commande-même validée, sera annulée, ce dont nous vous informerons dans les meilleurs délais. Vous serez alors en mesure, si vous le souhaitez, de repasser votre commande au prix corrigé et exact.

Les produits demeurent la propriété de la société Almane & Lokves jusqu’au paiement complet du prix. Dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d’endommagement des produits vous sont transférés. 

5 - Commandes

Vous pouvez passer commande sur notre sitre Internet : 

Les informations contractuelles sont présentées en Français et feront l’objet d’une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande. La société Almane & Lokves se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d’approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.

6 - Validation de votre commande

Toute commande figurant sur le site suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.  

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Vous déclarez en avoir parfaite connaissance. 

À la validation de la commande par le client, une confirmation de commande sera envoyée par mail au client lui indiquant que sa commande est en préparation et qu'elle lui sera envoyée sous peu.

La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.  

7 - Paiement

Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué. Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire (Visa, MasterCard ou American Express) grâce au système sécurisé Stripe ou par Paypal.

Les données financières du Client ne transitent jamais sur le système informatique d’Almane & Lokves.

8 - Livraison

Les produits sont expédiés par la Poste, en Colissimo, selon le mode d'envoi choisi par le client lors de la validation de sa commande, ainsi que du poids de votre colis, à l’adresse de livraison indiquée au cours de la commande. Les délais sont variables selon la destination, pour la France Métropolitaine comptez un délais de 2 à 5 jours ouvrés, plus pour l’International et DOM TOM.

Les délais de livraison indiqués sur le site sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent varier selon le pays de destination. Almane & Lokves décline toute responsabilité en cas de délai de livraison supérieurs aux délais susmentionnés, du fait des services postaux ou des moyens de transport.

En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué. En cas de retard de livraison de 3 à 4 jours veuillez entrez en contact avec votre bureau de poste muni du numéro de suivi de votre colis.

Almane & Lokves décline tout responsabilité en cas de perte, de vol, de détérioration ou de retards de livraison en raison d’erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs (grève, jours fériés ...)

9- Prix de la Livraison

Les prix des Produits s'entendent hors frais de livraison (port, emballage et confection du colis selon le montants en vigueur). Le montant des frais de livraison sera précisé avant validation de la commande. Les prix varient en fonction du poids de l’expédition.

Livraison France métropolitaine :

- Colissimo remis sans signature : à partir de 6.15€

Livraison en Outre mer:

Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte, St Pierre et Miquelon, St Barthelemy et St-Martin :

- Colissimo remis sans signature : à partir de 12€

Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Iles Wallis-et-Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises :

- Colissimo remis sans signature : à partir de 20€

Livraison Europe :

- Colissimo remis sans signature : à partir de 12,30€
- Paquet prioritaire international sans suivi : à partir de 7,70€

Livraison Autres pays :

- Colissimo remis sans signature : à partir de 24,00€
- Paquet prioritaire international sans suivi : à partir de 10,00€

Grille tarifaire détaillée de la Poste :https://www.laposte.fr/tarifs-postaux-colis

En cas de commandes d’envois groupés veuillez nous contacter : contact@kakapo.paris

Suivi de commande

A l'expédition de la commande le client recevra un mail avec le numéro de suivi de son envoi (sauf dans le cas des envois sans suivi). Ce dernier pourra à tout moment suivre sa commande en se connectant sur le site : www.laposte.fr 

10 - Retour

Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.  

Les retours doivent être effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires…).

Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. 

Les frais de retour sont à votre charge.

En cas de perte ou détérioration du colis retourné, nous ne pourrons procéder au remboursement de la commande et l’acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur.

En cas d’exercice du droit de rétractation, la société Almane & Lokves procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande. Adresse de retour :Almane & Lokves, 15 rue Jacques Kablé, 75018 Paris, France.

Formulaire droit de rétractation.

11 - Echange

En cas d’échange, il vous faudra nous renvoyer l'article commandé en nous indiquant par quoi vous voulez l'échanger. Après réception de votre retour, votre nouvel article demandé vous sera envoyé. En fonction du différentiel de prix, si il y en a, une demande de règlement ou un remboursement vous sera envoyé.

12 - Droit applicable en cas de litiges

La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige le client s’adressera par priorité à Almane & Lokves pour obtenir une solution amiable et à défaut d’entente, les Tribunaux Français de droit commun seront seuls compétents.

13 - Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la marque Kakapo Société Almane & Lokves déposée à l’INPI. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit d’Almane & Lokves.

La société Almane & Lokves. Tous les modèles sont déposés, toute reproduction même partielle est interdite.